| Fiscal Month | 2月 |
|---|---|
| Established | 2014.6 |
| Listed | 2015.11 |
| Headquarters | 105-6906 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー |
| Phone | 03-6733-0024 |
| Employees | <25.11>連2,553名 単250名(45.7歳) [年]673万円 |
| URL | https://www.bell24.co.jp/ja/ |
| Bank | みずほ,三菱Ｕ,三井住友 |
| Supplier | ― |
| Customer | ― |
| Business Segments | ＣＲＭ99,他1 <25.2> |
| Foreign Ownership | 10.4% |
| Floating Shares | 6.2% |
| Investment Fund | 11.2% |
| Specific Shares | 79.7% |
| Market Cap Ranking | 他産業サービス・製品 時価総額順位 35/303社 |
基本情報
コールセンター（ＣＲＭ）大手。コンタクトセンター（ＳＣ事業）と業務改革支援（ＳＢ事業）展開
特色【増勢】27年２月期は主力のＳＣ業務が金融・保険や通信キャリア向け堅調。ＳＢ業務も人事・経理など業務外注化取り込む。低採算案件抑制、拠点整理、値上げ寄与。事業譲渡益６億円強剥落補い営業増益。
【ＡＩ攻勢】自律型ＡＩ開発に強いＡＶＩＬＥＮと業務提携、ＢＰＯの業務プロセス改革推進。ＣＲＭ無人化に必要なナレッジを通話データから生成するサービス開始。
【生産性比較】従業員数-5,824人
１人当り営業利益433万円(4.29倍)
【グループ採用】初23.0万円
予20内定21(女13)中途16
業績・指標・配当
| Period | Type | Revenue(M¥) | Op.Profit(M¥) | Net Income(M¥) | Op.Margin(%) | Net Margin(%) | EPS(¥) | Div(¥) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ◇23.2 | Act | 156,054 | 14,917 | 9,330 | 9.6% | 6.0% | 126.8 | 60 |
| ◇24.2 | Act | 148,717 (-4.7%) | 11,479 (-23.0%) | 7,545 (-19.1%) | 7.7% | 5.1% | 102.6 (-19.1%) | 60 (0.0%) |
| ◇24.3～11 | Int | 107,943 | 7,366 | 4,681 | 6.8% | 4.3% | 63.6 | - |
| ◇25.2 | Act | 143,607 (-3.4%) | 11,587 (+0.9%) | 8,003 (+6.1%) | 8.1% | 5.6% | 108.8 (+6.0%) | 60 (0.0%) |
| ◇25.3～11 | Int | 109,460 (+1.4%) | 9,436 (+28.1%) | 6,118 (+30.7%) | 8.6% | 5.6% | 82.5 (+29.7%) | - |
| ◇25.3～8 | Int | 73,143 (-33.2%) | 5,914 (-37.3%) | 3,823 (-37.5%) | 8.1% | 5.2% | 51.6 (-37.5%) | 30 |
| ◇26.2予 | Fcst | 147,000 (+2.4%) | 12,600 (+8.7%) | 8,300 (+3.7%) | 8.6% | 5.6% | 111.6 (+2.6%) | 60 (0.0%) |
| ◇26.3～8予 | Fcst,Int | 77,000 (+5.3%) | 6,700 (+13.3%) | 4,300 (+12.5%) | 8.7% | 5.6% | 57.8 (+12.0%) | 30 (0.0%) |
| ◇27.2予 | Fcst | 155,000 (+7.9%) | 13,500 (+16.5%) | 8,800 (+10.0%) | 8.7% | 5.7% | 118.4 (+8.8%) | 60 (0.0%) |
| 会26.2予 | Fcst | 150,000 (+4.5%) | 12,000 (+3.6%) | 8,100 (+1.2%) | 8.0% | 5.4% | -- | （25.4.9発表） |
| Period | ◇25.2 |
|---|---|
| Total Assets (M¥) | 171,693 |
| Equity (M¥) | 72,504 |
| Equity Ratio | 42.2% |
| Capital (M¥) | 27,456 |
| Retained Earnings (M¥) | 57,503 |
| Interest Bearing Debt (M¥) | 50,387 |
| ROE | 11.7% 予11.4% |
| ROA | 4.6% 予4.8% |
| Operating CF (M¥) | 173 |
| Investing CF (M¥) | -36 |
| Financing CF (M¥) | -138 |
| Cash (M¥) | 69 |
| CapEx | 1,589 予1495 |
| Depreciation | 9,556 予8400 |
| R&D Expense | 0 予0 |
| BPS (¥) | 975.2 / 953.7 |
| Period | Amount | Forecast |
|---|---|---|
| 24.2 | 30 | |
| 24.8 | 30 | |
| 25.2 | 30 | |
| 25.8 | 30 | |
| 26.2予 | 30 | Yes |
| 26.8予 | 30 | Yes |
| 27.2予 | 30 | Yes |
株主・役員構成
| Name | Shares (Ratio) |
|---|---|
| 伊藤忠商事 | 3,003(40.2) |
| ＴＯＰＰＡＮ（株） | 1,063(14.2) |
| 日本カストディ信託口 | 962(12.9) |
| 日本マスター信託口 | 525(7.0) |
| ＭＳＩＰクライアントセキュリティーズ | 74(0.9) |
| クリアストリーム・バンキング | 73(0.9) |
| ＪＰモルガン証券 | 68(0.9) |
| 野村証券 | 61(0.8) |
| モルガン・スタンレーＭＵＦＧ証券 | 59(0.8) |
| ＪＰモルガン・チェース・バンク３８５７８１ | 47(0.6) |
| Title | Name | Outside |
|---|---|---|
| 代表取締 | 梶原 浩 | |
| 取締 | 辻 豊久 | |
| 取締 | 呉 岳彦 | |
| 取締 | 堀内 真人 | * |
| 取締 | 梅川 健児 | * |
| 取締 | 石坂 信也 | * |
| 取締 | 鶴巻 暁 | * |
| 取締 | 高橋 真木子 | * |
| 常勤監査 | 濱口 聡子 | |
| 監査 | 葉山 良子 | * |
| 監査 | 相馬 謙一郎 | * |
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